Política de cancelación
Política de Cancelación de Opciones de Compra – Lux Hair Growth
1. Cancelación de pedidos
Los pedidos solo pueden cancelarse antes de su envío.
Una vez enviado el pedido, ya no es posible cancelarlo. El cliente deberá consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para solicitar una cancelación, contáctenos lo antes posible en:
📧 contact@luxhairgrowth.com
2. Plazos de procesamiento
Los pedidos se procesan rápidamente para garantizar un envío eficiente.
Por lo tanto, el plazo para cancelar un pedido es limitado y depende de cuándo sea gestionado por nuestro equipo logístico.
3. Opciones de compra (promociones, paquetes, suscripciones)
Algunas ofertas (paquetes promocionales, ofertas por tiempo limitado u otras opciones de compra) son definitivas tras la confirmación del pedido.
No será posible realizar modificaciones o cancelaciones una vez confirmado el pedido, salvo que aún no haya sido enviado.
4. Suscripciones (si aplica)
Si una opción de compra incluye una suscripción:
- Puede cancelarla en cualquier momento antes del siguiente cobro
- Los periodos ya facturados no son reembolsables
- La cancelación se aplicará únicamente a pedidos futuros
Para cancelar:
📧 contact@luxhairgrowth.com
5. Pedidos ya enviados
Una vez enviado el pedido:
- No es posible cancelarlo
- El cliente deberá consultar la Política de Devoluciones y Reembolsos
- Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente, salvo casos excepcionales
6. Casos excepcionales
Nos reservamos el derecho de aceptar cancelaciones o realizar gestos comerciales en situaciones excepcionales (errores, problemas técnicos, etc.).
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre cancelaciones u opciones de compra:
📧 contact@luxhairgrowth.com
